- Le locataire est responsable du véhicule dont il a la garde.
- Lors de la livraison du véhicule, vous devez avoir en possession votre passeport, permis internationale qui est daté plus d’un an et une carte de crédit qui est valide doit être présenté comme preuve.
- Le véhicule sera seulement conduit par les personnes dont les noms figurent sur le contrat. L’assurance ne couvre pas les chauffeurs dont les noms ne figurent pas dans le contrat.
- Le carburant est la charge du locataire, qui a en outre la responsabilité d utilisé le carburant adéquat. Si l’inverse c’est produit le client sera forfaitaire de sa franchise. Au retour du véhicule le carburant doit être ramené à la même quantité qu’a la livraison. Au cas contraire le client sera fracturé pour le restant du carburant.
- Le locataire est seul responsable en cas de crevaison, dégradations à l’intérieur du véhicule, aux pneus et jantes ou enjoliveur, acte de vandalisme, bris de glace vol ou perte des clefs. Les dommages causés aux pneus sont à la charge du client.
- Tous dommages aux, ou perte de, biens personnels qui seraient laissés dans la voiture, ne sont pas couverts par l’assurance.
- Au cours de la location s’il y a un problème mécanique ou en voyant une anomalie indiquée sur le tableau de bord, le client doit arrêter la voiture immédiatement et doit informer la société de location Alpha Car de l’incident.
- En cas d accident responsable, ou en cas d’accident ou le client n’est pas en tort mais ne peut identifier la partie adverse responsable des dommages, et que la voiture est mise dans un état inutilisable où elle ne peut reprendre la route; Le loueur ne remplacera pas la voiture accidentée pour le restant de la durée du contrat et le client sera forfaitaire (i) de sa caution (ii) de la portion de location restant inutilisée.
- Le locataire ne doit pas réparer ou changer des pièces dans des garages non agrées par Alpha Car.
- Les prix sont calculés par tranche de 24 heures. Si l’heure de restitution est plus tardive que l’heure de prise en charge, vous serez facturé d’une journée supplémentaire.
- Il est strictement interdit de fumer dans la voiture. Au retour, si il y a brûlure sur le siège de la voiture, le client sera fracturé la totalité de la franchise.
- Si la livraison est à l’hôtel le locataire doit faire en sorte que notre agent puisse accéder à l’entrer principale de l’hôtel.
- La livraison et récupération du véhicule est gratuite seulement à l’aéroport. Pour la livraison à l’hôtel ou autres destination, il y a un frais de déplacement de 20 – 35 Euro supplémentaire dépendant de la distance.
- Une autre voiture de la même catégorie vous sera livrée si la voiture requise n’est pas disponible.
- 20% du montant total doit être payé lors de la réservation. Le paiement peut être fait par virement bancaire. Alpha Car ne couvre pas les frais bancaire. Dans le cas de paiement par carte bancaire un frais de 4 – 5 % de la totalité de la fracturation sera imposé.
Le Solde sera payé à la reprise des clés en espèces ou par carte bancaire. Si le client veut payer le solde lors de la réservation a travers Paypal, un surcharge de 4.5% du montant sera impose comme frais de bancaire. C’est pareil si le client paye par sa carte de crédit a la livraison. Le taux de change pour l’Euro est de 1 Euro = Rs 50 (MUR)
- Si l’acompte ou le montant total lors de la réservation n’est pas payé dans les 48 heures, Alpha Car a le droit d’annuler la réservation.
- Toutes annulation doit être faites 15 jours avant le début de la location et l’acompte sera remboursé. Alpha Car ne couvre pas les frais bancaire, les frais de transfert seront à la charge du client.
Si la location est annulée moins de 15 jours avant le début de la location l’acompte ne sera pas remboursés.
- Pas de remboursement pour des Annulation sans préavis.
Le fait de ne pas se présenter à la date de la réservation sans préavis est considéré comme une annulation sans avertissement.
- Si le client écourte sa location, les jours restants ne seront pas remboursés
- Une empreinte de la carte bancaire du locataire est prise séparément pour la caution qui est entre 500 Euro et 625 Euro, dépendant de la catégorie de la voiture. L’empreinte est rendue à la reprise de la voiture, sujet aux dommages, s’il y en avait.
- En cas d’accident le véhicule ne doit pas être utilisé sans l’autorisation de la société de la location.
- En cas d’accident responsable ainsi que de vol, nous sommes obligés de vous facturer la totalité de la franchise d’assurance.
- En cas d’accident, ou le locataire est dans un état d’ivresse ou de négligence grave, Le client ne sera pas couvert par l’assurance et il sera forfaitaire de sa caution.
- Le locataire est responsable de toute contravention ou infraction au code de la route durant la période de la location de voiture.
- Si vous ne vous montrer pas avec la voiture à la reprise, vous serez forfaitaire de votre franchise d’assurance.
- Au moment de la prise et la restitution du véhicule, le client doit être présent.
- Si à la reprise, la voiture se trouve dans un état qui demande un nettoyage, cela sera facturé entre 10 € et 20€ dépendant de l’état de la voiture, et s’il y a des taches sur le/s coussin/s la charge sera de 35 €.
